Yüreğir Belediyesi daha hızlı, etkin ve kaliteli hizmet sunmak adına
kurduğu Çağrı Merkezi ile belediye ve vatandaşlar arasında çözüm
köprüsü oluyor.
Yüreğir Belediye Başkanı Fatih Mehmet Kocaispir’in göreve gelmesi ile
2020 yılında kurulan Çağrı Merkezi vatandaşların taleplerine etkin ve
hızlı bir şekilde çözüm üretiyor.
2 yılda 205 bin çağrıya cevap veren operatörler, gelen talepleri kayıt
altına alarak ilgili birim sorumluları ile talep sahibi arasındaki
koordinasyonu sağlıyor.
Yüreğirlinin hayatını kolaylaştırmak için kurulan Çağrı Merkezi ile
birçok talebin kısa zamanda çözüme kavuştuğunu belirten Başkan Fatih
Mehmet Kocaispir, “Çağrı Merkezimizi arayan vatandaşlarımızın talep ve
önerileri operatörlerimiz tarafından kayıt altına alınıyor ve hızlı
bir şekilde ilgili birimlere iletiliyor. Yetki alanımız dışında gelen
talepler ilgili kurumlara yönlendiriliyor. 2 yılda 205 bin çağrıyı
işleme aldık. Amacımız vatandaşlarımızın sorunlarını en hızlı şekilde
çözüme ulaştırmak.” dedi.
Yüreğir Belediyesi Çağrı Merkezine vatandaşlar 444 80 44 numaralı
hattan 7 gün 24 saat talep, şikâyet ve önerilerini iletebiliyorlar.